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    美團外賣首次公開騎手配送時間算法

    2021-09-13 eNet&Ciweek/方怡

    近日,美團外賣首次公開關于騎手配送時間的計算規則。美團對配送時間有四種評估算法,包括“歷史數據模型估算時間”“城市通行狀態特性下估算時間”“出餐到店取餐等配送各場景累加估算時間”和“配送距離估算時間”,訂單頁面顯示的預估送達時間是其中最長的一個時間。此外,美團在部分城市試點將訂單的預計送達時間由原先的“時間點”變更為彈性的“時間段”,數據顯示用戶對騎手的差評率降低了50.7%。

    美團方面表示,未來將不斷推動算法規則的透明化,積極聽取多方意見,優化迭代算法技術,同時配合政府向騎手群體提供更全面的權益保障體系。

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